020模式营销原则

 

020模式营销原则主要有以下几种:

♦营销必须依靠企业自身。♦内容营销强于广告。♦服务也是营销环节。♦服务的结束并非营销终点。♦对客户讲故事更有说服力。*激发客户分享。♦在线营销就是互动。♦信任比价格重要。*拉到线下是关键环节。

020模式应用误区

 

020模式应用误区：

020是为了闭环而闭环。

020平台越多越好。

020可以托管代运营。

020平台可以解决所有问题。

020模式优势

 

020模式的优势：

020模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是020的典型代表。

♦ 020模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评

估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，o2o将线上订

单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。

020在服务业具有明显优势：价格便宜、购买方便，且折扣信息能及时获知。

♦将拓宽电_^^商务的发展方向，由规模化走向多元化。

 

 

(四）〇2〇模式不足

020模式不足主要体现在以下几个方面： 1.无信不立

团购网站暴露出的诚信问题层出不穷。某网络调查结果发现， 团购网站问题多多，诸如付款后卷款走人、网上货品描述与实际不符、线上诱人线下限制、额外消费多、高标底价、发表虚假折扣信息、服务注水、退换货比较困难等。

这些问题在不同的020经营模式中都可能存在。团购网站看似门槛较低，但是要真正发展壮大，还需要经营者具有战略眼光， 能恪守诚信经营的原则。

商家资质存疑

拥有大量优质商家资源是020经营者的巨大优势，但是有时候为了获得商家资源，020经营者降低对商家的资质审核，造成很多损害消费者利益的不良后果。

即使一些知名的团购网站也会曝出商家资质的问题。在XX 团购网上，一家摄影工作室的商家推出28元团购摄影写真套餐， 有消费者购买之后，找到这个商家拍摄完照片，但是到取照片的时候，这个商家却没了踪影。消费者再打电话，手机关机。

造成这一问题，固然是因为团购网站对商家资质审核不够严格， 更重要的，还在于其对于020经营模式理解不到位。有些团购网站为了提升用户数量，扩大经营领域，不断在全国扩张，结果虽然能够为消费者提供更多的产品或服务，但是无法保证这些产品和服务的质量。

020本身是非常强调本地化经营的商业模式，在某个E域内做精做透，这样才能长久地维持客户。对于020用户来说，他们需要的并不是远距离的物品输送，而是在近距离的线下商店的购物或服务体验。如果020经营者无法把握住这一点，就一定会在经营中发生策略上的失误。

创新能力不足

020的赢利模式相对清晰，但是也容易造成发展模式的千篇一律。团购网站就是典型案例，国内团购的发展是一哄而上，小本经营， 使用相同的模式，最后造成所谓"千团大战"，同质化竞争太过严重， 以至于团购行业的"冬天"提前到来。 北京销售外包公司