【引言】
在很多时候,人们都是相信数据的,通常真实的数据也更具说服力。在招商会上,主持人要学会如何运用数据。运用数据的主要原因在于主持人对于产品的信息并非了如指掌,他们不是产品的研发人员,所以,只能依赖于数据,进而用语言来引导客户;还有一个原因就是运用真实的数据更加有说服力,客户对其信任度会更高,所以说,主持人在主持的过程中有一个数据概念是很重要的。
在招商会议中,很多企业在说服客户,为客户解决某些问题以及介绍产品的时候大多是引经据典或是引用一些名人名言等,以此来为自己的观点做支撑,对于数据却重视不足。与之相反,有些企业则更偏向于数据,比如说市场占有率、市场份额等。如果你作为客户,你会更加相信哪一种呢?毋庸置疑,大多数的人都会选择后者,与前者相比,后者更具说服力,这也是招商会成功与否的关键。
数据的表现往往更加客观,这也是其最大的特点,不会说变就变。它对于所有的客户也都是平等的,数据的论证更多体现的是真实性。
运用数据的时候,需要注意以下几点。
第一,分解数据。笼统的数据对于客户来说有些模糊。如果将数据分解,客户对于产品的认识就会更加清晰,而且也会增加说服力。比如说,可以告诉客户,产品目前的市场占有率是多少,客户的满意率达到多少,全国直销的门市有多少。然后再对其进行分解,如产品的市场占有率,其中湖北占多少,四川占多少,湖南占多少……客户的满意率, 其中满意服务的占多少,满意产品包装的占多少,满意产品功能的占多少……全国直销门巿,其中武汉多少家,成都多少家,长沙多少家…… 将这些分解后的数据清楚呈现在客户面前,其中的说服力是不言而喻的。通过这些数据将产品信息传递给客户,会让客户心服口服。
第二,数据对比。这里所指的对比分为横向对比与纵向对比。横向对比就是和竞品之间的对比,比如说,自身产品的市场占有率是多少, 而竞品的市场占有率又是多少。此时就可以将自身产品与竞品进行横向对比,以此来将自身的优势体现出来。而纵向对比就是和自身进行对比,比如说去年产品的市场占有率是多少,而现在的市场占有率又是多少,一年内的增长值是显而易见的,这也能看出产品在市场的发展前景及受欢迎程度。
数据的分析需要借助一些工具,如公式、图像及图表等。这些辅助工具可以使数据更加直观,使所要展现的内容一目了然。每一种分析工具其功能都不同,如数据图表是用来分析比较的;比例图表是用来展现市场份额的;堆积图表是用于产品层叠分区的;象限图表是用于产品类型分布的;雷达图表是用来进行综合性能分析的……除此以外,还有饼图、金字塔图、条形图、折线图、散点图等,这些都是用于辅助数据展现的图表工具。
招商会的开展并非易事,如果是用演说的方式来说服客户那是难上加难。如果想要取得客户的信任,最重要的是与客户之间的沟通,沟通方式非常重要。有的会议快结束了,客户对产品也不会动心,不会有购买的欲望,而有的会议开始没多久,客户就有了购买欲望。这两者之间最大的区别就在于获得客户的信任程度不同。
现如今的消费者对于消费越来越理性。你的花言巧语已无法取得人们的信任,反而更让人觉得不可信。所以说,数据的展现是最为有效的,为产品找到事实依据,才能获得更多的信任。
【要点总结】
在运用数据论证的过程中,最好用一些经过市场或权威机构认证的数据,切勿用一些没有经过论证似是而非的数据。此外,邀请一些客户或者用一些证书、实验来证明某些数据,也是最好的方法之一。北京销售外包公司